L’aptitude des systèmes intelligents réside avant tout dans leurs capacités d’adaptation (un système conventionnel est, au contraire, jugé quantitativement sur sa performance dans le respect d’un domaine de fonctionnement parfaitement délimité et spécifié) .

Il ne s’agit donc pas seulement de quantifier objectivement la fonction et la performance, mais aussi de valider et de caractériser des domaines de fonctionnement qui sont par nature variables, souvent fortement, notamment dans le cas des environnements dits « ouverts ».

C’est cette variabilité de la situation à traiter qui confère la qualité d’intelligence au système, voire qui en mesure le degré.

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