Sphinx, la solution de référence pour tous vos projets d’études –
Spécialiste des enquêtes et des analyses de données depuis plus de 30 ans, le Sphinx innove et offre une réponse adaptée à vos problématiques actuelles : test produit, enquête de satisfaction, gestion de panels, focus groups, …

Évaluez la satisfaction de vos clients

• Diffusion de vos enquêtes par mail ou par SMS vers votre base client.
• Constitution des typologies de consommateurs.
• Identification des leviers de satisfaction en fonction des profils.
• Analyse qualitative des motifs de satisfaction / insatisfaction.

Réalisez vos tests produit

• Constitution d’un échantillon de panélistes.
• Envoi par mail du questionnaire vers les testeurs.
• Identification des points forts et des zones de progrès.
• Comparaison et test des produits / formules / concept.

Constituez et animez votre communauté de testeurs

• Qualification des membres grâce à des profils personnalisés.
• Ciblage des interviewés selon vos critères d’inclusion.
• Programmation, diffusion des enquêtes auprès des membres, pour un suivi et une analyse des résultats en temps réel.
• Gestion et animation des panels propriétaires et des communautés d’études en ligne (actualité, newsletter, rétribution, …).

Analysez les avis consommateurs

• Importation de vos données textuelles : contenu d’un forum, avis consommateurs, …
• Détection des forces et faiblesses perçues par une analyse sémantique des commentaires : thématiques abordées, orientation du discours (positif / négatif/neutre).

• Élaboration de dictionnaires personnalisés pour une analyse en profondeur des corpus.

Découvrez l’offre Sphinx

Contact

Thomas Le Forestier

Responsable Commercial Cosmétique

mail : tleforestier@lesphinx.eu

Tel: 04 50 69 92 16